Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 1 sep. 2026
Vart vi skickar
Vi skickar för närvarande till Europeiska unionen, Storbritannien, Schweiz och Norge. Om ditt land inte finns i kassan, kontakta oss på support@noya.fit.
Avsändning
- Beställningar som görs före kl. 12.00 (CET/CEST) på vardagar lämnar normalt vårt lager samma dag.
- Beställningar som görs efter kl. 12.00, på helger eller helgdagar lämnar normalt lagret nästa vardag.
- Förbeställningar skickas när lagret kommer in; det beräknade datumet visas på produktsidan.
Beräknade leveranstider
- De flesta destinationer inom EU: 2–4 vardagar efter avsändning.
- Storbritannien, Schweiz och Norge: 3–6 vardagar efter avsändning. Tullen kan lägga till 1–2 dagar.
Den beräknade leveranstiden för din adress visas i kassan. Leveransdatum är uppskattningar och kan påverkas av förseningar hos transportören eller i tullen.
Fraktkostnader och fri frakt
Frakten beräknas i kassan utifrån destination, orderns vikt och varukorgens värde. Fri frakt tillämpas automatiskt när din varukorg når den gräns som visas i varukorgen och i kassan; ingen kod behövs.
Spårning
Du får en spårningslänk så snart din beställning lämnar vårt lager.
Tullar och skatter
- Europeiska unionen: moms ingår i kassan.
- Storbritannien, Schweiz och Norge: eventuella lokala tullar eller skatter tas ut av transportören.
Korrekt adress och leveransproblem
Om en beställning returneras på grund av felaktig adress eller för att paketet inte hämtats ut kan vi skicka den igen (ytterligare fraktkostnader kan tillkomma) eller återbetala beställningen med avdrag för den ursprungliga fraktkostnaden.
Förlorad eller skadad under transporten
Kontakta support@noya.fit inom 7 dagar med ditt ordernummer och foton. Vi ordnar det.
Förbeställningar
Du kan avbeställa en förbeställning mot full återbetalning innan den skickas. Efter leverans gäller vår vanliga returpolicy.
Frågor?
Kontakta support@noya.fit.